O 22 de decembro de 2020, o resumo de fin de ano do equipo de atención ao cliente de Ashine e o informe do plan de traballo de 2021 comezaron a tempo.
A epidemia que se extendeu en 2020 fixo que todas as empresas se enfronten a graves desafíos e, aínda máis, a fortaleza da compañía, que inclúe non só o poder duro, senón tamén o poder suave.O equipo de atención ao cliente fixo moito traballo para os clientes entre bastidores, incluíndo:
01 Confiable
O cliente realizou unha vez un pedido para mercar produtos a un provedor nacional, pero non recibiu a mercadoría despois do pago.Aínda que fosen enganados e desconfíen dos fabricantes nacionais, os clientes aínda confían incondicionalmente en Ashine e confíannos para axudarnos a mercar produtos nacionais.
02 Sen retorno
Cando os clientes necesitan con urxencia un determinado produto, cando o contedor de envío é escaso e o espazo non está reservado, o servizo de atención ao cliente de Ashine non conta a compensación e fai todo o posible para obter envíos para os clientes e resolver as súas necesidades urxentes;atención sincera aos clientes durante a epidemia, de balde Doa materiais de prevención da epidemia.
03 De corazón a corazón
Afectados pola epidemia, as taxas de transporte marítimo aumentaron moito.Baseándose no principio de considerar desde o punto de vista do cliente, o servizo de atención ao cliente de Ashine realizou moito traballo extra espontaneamente, comparando o prezo e a puntualidade de moitas loxísticas e outros factores clave, e atopando a forma máis eficiente e rápida de aforrar para os clientes. frete.
04 Normalizar a formación
Durante a epidemia, o departamento de atención ao cliente continuou promovendo a formación dos equipos de produción e control de calidade das fábricas para mellorar aínda máis a concienciación sobre a calidade de todos os empregados e mellorar a competitividade da empresa.
05 Servizo en profundidade
O plan futuro do departamento de atención ao cliente é sempre atender aos clientes en profundidade, tratar cada detalle con seriedade e utilizar accións para crear unha sensación insubstituíble de dependencia e confianza do cliente.
2020 está destinado a ser un ano extraordinario.Todos os pequenos pero grandes de nós estamos experimentando a historia e asistindo á historia.Neste ano difícil e especial, todos os empregados de Ashine están adheridos ao espírito de cultivo intensivo de produtos, mellora continua da calidade do produto e servizo ao cliente en profundidade.Tamén estamos moi honrados de traballar xunto con todos os clientes para pasar este ano especial e significativo.Agora que o vento do leste se descongela e os insectos aguillón comezan a vibrar, cremos que o futuro de Ashine seguirá unindose ao alto sentido de responsabilidade e profesionalidade de Ashine, e seguirá adiante, deixe que Ashine se converta nun símbolo de alta calidade. Cambia completamente a imaxe de baixa calidade do feito en China e convértete no provedor máis respectado do mundo de ferramentas de diamante para moer e pulir pisos.
Hora de publicación: 05-02-2021
